Clientes reportan fallas en Banco Ripley
Usuarios denunciaron transferencias duplicadas, cuentas en negativo y problemas en sus saldos durante la mañana de este lunes. El banco informó que trabaja para solucionar el inconveniente.
Redacción Punto9
Equipo editorial
Diversos clientes de Banco Ripley reportaron durante la mañana de este lunes problemas asociados a transferencias, saldos negativos y movimientos duplicados en sus cuentas.
Los reclamos se difundieron principalmente a través de redes sociales, donde usuarios compartieron capturas de sus aplicaciones bancarias y advirtieron inconsistencias en sus saldos. Algunos señalaron cargos reversados, transferencias duplicadas y cuentas vaciadas o con montos negativos.
La situación también generó un aumento de reportes en la plataforma Downdetector, que monitorea en tiempo real el funcionamiento de servicios digitales y páginas web.
Ante los reclamos, Banco Ripley publicó un mensaje en su sitio web, indicando que su equipo ya se encuentra trabajando para solucionar los problemas vinculados a transferencias recibidas durante los últimos días.
La entidad lamentó los inconvenientes ocasionados a sus clientes, mientras usuarios continúan solicitando respuestas y regularización de sus saldos.
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